

Questions fréquentes
Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur notre belle collection de bougies. Chez Fumaci, nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi claire et agréable que possible. C'est pourquoi nous avons créé cette section pour répondre aux questions les plus fréquemment posées et vous aider à en savoir plus sur nos produits.
La durée de combustion de la bougie peut varier en fonction de la taille, du type et des conditions de la bougie. Dans des conditions optimales, la petite bougie a une durée de combustion de 40 heures, la bougie moyenne de 130 heures et la grande bougie de 300 heures. Nous vous recommandons de ne pas éteindre la bougie tant que la cire n'a pas fondu sur toute la surface.
La durée de combustion de la bougie peut varier en fonction de la taille, du type et des conditions de la bougie. Dans des conditions optimales, la petite bougie a une durée de combustion de 40 heures, la bougie moyenne de 130 heures et la grande bougie de 300 heures. Nous vous recommandons de ne pas éteindre la bougie tant que la cire n'a pas fondu sur toute la surface.
Oui, c'est une bonne idée de couper la mèche de la bougie à environ 1/2 pouce au-dessus de la cire avant de l'allumer. Cela contribue à favoriser une combustion propre.
Oui, c'est une bonne idée de couper la mèche de la bougie à environ 1/2 pouce au-dessus de la cire avant de l'allumer. Cela contribue à favoriser une combustion propre.
Placez la bougie sur une surface stable et résistante à la chaleur, gardez-la hors de portée des enfants et des animaux domestiques et ne la brûlez jamais sans surveillance. Suivez les directives générales de sécurité des bougies.
Placez la bougie sur une surface stable et résistante à la chaleur, gardez-la hors de portée des enfants et des animaux domestiques et ne la brûlez jamais sans surveillance. Suivez les directives générales de sécurité des bougies.
Conservez la bougie dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur pour éviter que la cire ne fonde.
Conservez la bougie dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur pour éviter que la cire ne fonde.
En raison de la forme organique, une tache noire peut apparaître dans le pot à cause de la combustion. Une couche protectrice spéciale a été appliquée pour qu'elle se détache facilement. Utilisez un chiffon humide avec
du liquide vaisselle sur la tache et ça disparaît
En raison de la forme organique, une tache noire peut apparaître dans le pot à cause de la combustion. Une couche protectrice spéciale a été appliquée pour qu'elle se détache facilement. Utilisez un chiffon humide avec
du liquide vaisselle sur la tache et ça disparaît
Les bougies Fumaci sont fabriquées à partir de cire naturelle, plus précisément de cire de colza.
Les bougies Fumaci sont fabriquées à partir de cire naturelle, plus précisément de cire de colza.
La cire de colza est une cire végétale extraite de l'huile de colza. La cire de colza est considérée comme une alternative écologique aux autres types de cire, comme la paraffine. Le canola est une ressource renouvelable et la production de cire de canola génère généralement moins de gaz à effet de serre que certaines autres options de cire.
La cire de colza est une cire végétale extraite de l'huile de colza. La cire de colza est considérée comme une alternative écologique aux autres types de cire, comme la paraffine. Le canola est une ressource renouvelable et la production de cire de canola génère généralement moins de gaz à effet de serre que certaines autres options de cire.
Après traitement de la commande, le délai de livraison estimé en Belgique est généralement de 2 à 3 jours ouvrables.
Après traitement de la commande, le délai de livraison estimé en Belgique est généralement de 2 à 3 jours ouvrables.
Veuillez nous contacter immédiatement à info@fumaci.be avec des photos des produits endommagés afin que nous puissions déposer une réclamation auprès du transporteur.
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Absolument, le « pot » peut être utilisé comme vase ou objet d'intérieur. Voici un guide pour enlever les restes de cire de bougie du pot
1. Faire fondre la cire de bougie restante : Remplir une vieille casserole ou un bol d'eau chaude (température de 50 à 60 degrés) et y mettre la cire de bougie Fumaci. Faites fondre la cire en plaçant la bougie Fumaci dans l'eau chaude. Lorsque la cire est complètement fondue, retirez délicatement la bougie Fumaci de l'eau (utilisez des gants de cuisine pour éviter de vous brûler).
2.Retirez autant de cire que possible : versez délicatement la cire fondue de la bougie Fumaci. Vous pouvez également utiliser un vieux chiffon ou du papier absorbant pour essuyer les restes de cire de la bougie Fumaci. Veillez à ne pas endommager le bocal.
3. Laver la bougie Fumaci : Rincer abondamment la bougie Fumaci à l'eau tiède pour éliminer les résidus de cire de bougie.
4. Nettoyer l'intérieur : Remplir la bougie Fumaci d'eau tiède et ajouter quelques gouttes de liquide vaisselle. Laissez la bougie Fumaci tremper quelques instants. Utilisez ensuite une vieille brosse à dents ou un grattoir pour enlever soigneusement tout résidu de cire. Attention à ne pas abîmer l'intérieur du pot.
5. Rincer et sécher : Rincer abondamment la bougie Fumaci à l'eau tiède pour éliminer tout résidu de savon. Séchez ensuite la bougie Fumaci à l'aide d'un chiffon propre ou de serviettes en papier.
6.Votre bougie Fumaci devrait maintenant être propre et prête à être réutilisée. S'il reste des taches de cire, vous pouvez répéter les étapes ou utiliser une pâte abrasive douce pour les enlever délicatement. Attention toutefois à ne pas rayer la bougie Fumaci.
Absolument, le « pot » peut être utilisé comme vase ou objet d'intérieur. Voici un guide pour enlever les restes de cire de bougie du pot
1. Faire fondre la cire de bougie restante : Remplir une vieille casserole ou un bol d'eau chaude (température de 50 à 60 degrés) et y mettre la cire de bougie Fumaci. Faites fondre la cire en plaçant la bougie Fumaci dans l'eau chaude. Lorsque la cire est complètement fondue, retirez délicatement la bougie Fumaci de l'eau (utilisez des gants de cuisine pour éviter de vous brûler).
2.Retirez autant de cire que possible : versez délicatement la cire fondue de la bougie Fumaci. Vous pouvez également utiliser un vieux chiffon ou du papier absorbant pour essuyer les restes de cire de la bougie Fumaci. Veillez à ne pas endommager le bocal.
3. Laver la bougie Fumaci : Rincer abondamment la bougie Fumaci à l'eau tiède pour éliminer les résidus de cire de bougie.
4. Nettoyer l'intérieur : Remplir la bougie Fumaci d'eau tiède et ajouter quelques gouttes de liquide vaisselle. Laissez la bougie Fumaci tremper quelques instants. Utilisez ensuite une vieille brosse à dents ou un grattoir pour enlever soigneusement tout résidu de cire. Attention à ne pas abîmer l'intérieur du pot.
5. Rincer et sécher : Rincer abondamment la bougie Fumaci à l'eau tiède pour éliminer tout résidu de savon. Séchez ensuite la bougie Fumaci à l'aide d'un chiffon propre ou de serviettes en papier.
6.Votre bougie Fumaci devrait maintenant être propre et prête à être réutilisée. S'il reste des taches de cire, vous pouvez répéter les étapes ou utiliser une pâte abrasive douce pour les enlever délicatement. Attention toutefois à ne pas rayer la bougie Fumaci.
Oui, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant l'achat à condition que les bougies soient inutilisées et dans leur emballage d'origine.
Oui, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant l'achat à condition que les bougies soient inutilisées et dans leur emballage d'origine.
Vous pouvez nous contacter par email à info@fumaci.be ou par téléphone en semaine entre 9h et 17h au 0456/ 71.27.14.
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Bien sûr, envoyez un email avec vos coordonnées à info@fumaci.be et nous ferons le nécessaire.
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